jueves, 1 de agosto de 2013

Hacer consultas por formulario

Estos días hemos tenido varias consultas vía formulario, algunas extensas y otras terriblemente escuetas, fruto de la necesidad de información. Siempre se os redirige a asociacionsii@aesii.es  o a su web :  www.aesii.es , básicamente porque es desde allí donde os podemos dar información y proteger la privacidad. Puede parecer paradójico que tengamos una página en Facebook donde se piden todos los datos y hablemos de privacidad, pero las condiciones de acceso a Facebook son claras y si uno quiere usarlo las debe de aceptar, nosotros como asociación tenemos un fichero de datos de personas que nos consultan en el que figuran los datos que exclusivamente nos proporcionáis por mail. Ese fichero está protegido de manera que no es accesible al público, al fin y al cabo en la enfermedad, y sus dolencias manda uno y creemos que cada cual debe de comunicar lo que crea necesario. Dado que no ofrecemos consejo médico, sino de como comportarnos ante al enfermedad y de algunos recursos médicos externos, no pedimos datos más allá de un correo de contacto y un nombre o nick , más que nada para poder comunicarnos. Así pues a veces con algunas consultas podemos ayudar más y con otras menos, pero es evidente que cuando se nos plantean situaciones y se nos dan datos podemos llegar antes a una respuesta óptima, entendiendo como óptima una respuesta lo más cercana a las necesidades de cada uno. Otras cuestión es que al dar información sobre recursos ajenos estos funcionen o no, es decir podemos dar mails, direcciones web o teléfonos de contacto en los que actuamos solo como meros transmisores, ni somos responsables ni copartícipes de sus actividades o funcionamiento. Siempre os redireccionaremos a aesii  para temas de salud o consultas que afecten a  temas legales o administrativos  para cuestiones más humanas, o personales está este blog que aún siendo parte, no es la asociación.

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